El Mailing o Email Marketing es una técnica de marketing que consiste en enviar correos electrónicos a una lista de contactos con el objetivo de promocionar un producto o servicio. En este artículo, exploraremos todo lo que necesitas saber sobre el mailing, incluyendo su funcionamiento, las mejores prácticas y cómo puedes utilizarlo para hacer crecer tu negocio.
Índice
¿Qué es el mailing?
El mailing se refiere a la práctica de enviar correos electrónicos a una lista de contactos con fines comerciales. Los correos pueden ser promocionales o informativos, y generalmente contienen una llamada a la acción (CTA o Call To Action en inglés) para animar al destinatario a realizar una determinada acción.
¿Cómo funciona el Email Marketing?
El proceso de envío de un correo electrónico comienza con la creación del contenido del correo electrónico en sí mismo. Esto puede incluir imágenes, texto y CTA. Esta es la parte más importante de la campaña, ya que si el contenido del Email no es atractivo para el receptor, es muy probable que nuestro email termine en la papelera, o incluso peor, en la carpeta de Spam.
Una vez tenemos el correo electrónico listo, se debe crear una lista de contactos para enviar el correo electrónico. Esta lista puede ser creada internamente o comprada a proveedores externos. La importancia de las listas de correo electrónico se basa en la segmentación. De todos los emails que tengamos en nuestra lista, podremos segmentarlos, es decir, categorizarlos en diferentes opciones que nosotros decidamos, para poder hacer envíos de email más específicos. Cuanto más específico sea nuestro email, mayor probabilidad de conversión tendremos.
La importancia de utilizar una plataforma de Email Markeitng
Todo eso debemos gestionarlo en una plataforma de Email Marketing. La ventaja de utilizar una plataforma de email marketing para realizar nuestras campañas es que nos permitirá realizar segmentaciones complejas, y nos permite separar el servidor de nuestra página web del servidor de envío de emails. Nunca hay que realizar envíos masivos desde un cliente de correo. Si hacemos esto, lo más probable es que nuestros correos terminen en Spam, y posteriormente la IP del servidor termine en una lista de Spam.
Si esto ocurre, el proveedor de hosting se verá en la obligación de cambiar la IP del servidor completo, ya que si es un servidor compartido, la IP de tu página web es la misma que utilizan otras páginas, y, por lo tanto, si la IP se ve afectada, todas las páginas asociadas a esa IP se ven afectadas, teniendo problemas en el envío y la recepción de emails.
¿Por qué deberías usar el mailing?
Hay muchas razones por las cuales deberías considerar utilizar el mailing como parte de tu estrategia de marketing:
- Es rentable: El coste del envío de un correo electrónico es mucho menor que otros medios publicitarios tradicionales.
- Es medible: Las herramientas utilizadas para enviar correos electrónicos proporcionan estadísticas detalladas sobre quién abrió tus correos electrónicos y cuándo.
- Permite segmentación: Puedes dirigir diferentes campañas a diferentes grupos demográficos dentro de tu lista.
- Aumenta la fidelidad del cliente: Un correo electrónico bien diseñado puede aumentar significativamente la lealtad del cliente hacia tu marca.
Consejos para optimizar tus campañas
Ahora que sabes más sobre lo que es el mailing y por qué deberías usarlo, aquí hay algunos consejos para asegurarte de obtener los resultados deseados:
- Personaliza tus mensajes: Utiliza información específica sobre cada contacto para hacer que tus mensajes sean más relevantes e interesantes.
- Haz pruebas A/B: Prueba diferentes versiones del mismo mensaje con pequeñas variaciones para ver cuál tiene mejor respuesta.
- Mantén actualizada tu lista de contactos: Elimina regularmente direcciones no válidas o inactivas.
- Ofrece algo valioso: Incluye ofertas exclusivas o descuentos especiales en tus mensajes para incentivar al destinatario a realizar una compra.
- Sé consistente: Envía tus mensajes regularmente pero sin saturar la bandeja de entrada del destinatario.
Cómo aprovechar al máximo esta técnica de marketing
1. Lanzamiento de un producto o servicio
Si tienes un nuevo producto o servicio que deseas promocionar, el lanzamiento es un momento ideal para enviar correos electrónicos. Puedes crear expectativa y emoción en tus clientes potenciales con teasers, adelantos y descuentos exclusivos.
2. Ofertas especiales
Las ofertas especiales pueden ser una gran manera de incentivar a tus clientes existentes a realizar compras adicionales o aumentar la frecuencia de las mismas. Envía un correo electrónico con una oferta especial limitada por tiempo que sea relevante para ellos.
3. Eventos especiales
Si estás organizando un evento especial como un webinar o una conferencia, el mailing puede ser una excelente manera de promocionarlo entre tu lista de contactos. Incluye detalles del evento, enlaces para registrarse y cualquier beneficio exclusivo que puedan obtener por asistir.
4. Aniversarios
Los aniversarios son una oportunidad perfecta para enviar correos electrónicos personalizados a tus clientes existentes. Celebra su lealtad ofreciendo descuentos especiales o recompensas exclusivas.
5. Días festivos
Los días festivos son siempre una oportunidad ideal para enviar correos electrónicos temáticos con ofertas exclusivas relacionadas con la fecha. Asegúrate de planificar con anticipación y envía tus mensajes unos días antes del día festivo real.
Conclusión
El mailing sigue siendo una técnica efectiva y rentable dentro del mundo del marketing digital. Con las herramientas adecuadas y algunas buenas prácticas puedes utilizarlo para llegar a nuevos clientes potenciales e incrementar la fidelidad existente hacia tu marca.
Recuerda siempre personalizar tus mensajes según los intereses específicos del destinatario, ofrecer algo valioso en cada mensaje enviado y mantener actualizada tu lista constantemente.
